아마존 재고 관리 "예약중" 상황에 대해서 > Amazon Seller

 아마존에 상품을 입고 한후에 FBA 재고 상황을 보면 

상품이 발송한 아마존 창고에 도착한 이후에

이렇게 인바운드 inbound 상황으로 보낸 물건의 수량이 잡혀있는것을 확인 할 수 있습니다.

 이후에 아마존 창고에서 물건들을 확인해서 판매 가능한 상황으로 넘어가는 동안에 

아래와 같이 아마존으로 보낸 물품이 예약됨 Reserved 상태로 잡히는 것을 볼 수있습니다.

아마존 재고가 왜 "예약됨" 으로 표시되는지 확인해 보니 

몇가지 상황에 따라 아마존으로 보낸 물건이 예약상태로 될 수 있다는걸 알았습니다.

(벌써 주문이 들어 온건가? 하며 설레는 마음으로 기대 하게 되죠ㅋㅋ)

기본적으로 FBA재고가 예약됨 으로 되어있다면 해당 시점에는 해당 재고를 판매할 수 없음을 의미하는데

몇몇 이유에 의해서 Amazon 재고가 reserved 예약됨으로 표시 될 수 있습니다.

첫번째로  Fulfillment center (FC) Processing 이 이유가 될 수있습니다.

아마존 FC로 보낸 상품이 도착하면 아마존은 상품 주문 처리센터에서 상품을 수령하고 스캔하는 작업을 진행하는데

보낸 상품이 등록된 정보와 일치하는지 수량, 크기, 중량등등을 확인하는 과정을 거치게 되는데 

이때 재고는 바로 판매가능한 상태로 되진 않고 Reserved 상태로 되어 있다가 

보통 며칠의 시간이 지나 FC에서 처리 과정이 지나면  상품이 판매가능한 상태로 바뀌게 됩니다.

 그리고 두번째로 FC transfer status 즉 주문처리센터 이전의 경우 아마존 재고가 예약됨 상태가 될 수 있는데요

바로 일부 재고를 한 FC에서 다른 FC로 이전하는 중일때 재고가 예약될 수 있습니다.

더 빠른 배송 시간을 보당하기 위해서 아마존은 상품을 여러 곳에 있는 FC에 분산해서 보관하고

판매량이 더 많은 창고로 이동을 시키는데 이 과정에서 상품은 즉시 주문 처리할 준비가 되어있지 않게 되기에

예약됨 상태로 재고를 잡아서 잠시 판매를 보류하는 겁니다.

마지막으로 고객주문에 의해 예약되는 경우(가장 설레는 상황이죠 ㅎㅎ)

고객이 상품 중 주문해서 아마존이 해당 주문이 처리될때 까지 재고를 보관하여 해당 기간동안 다른 사람에게 판매가 되지 않도록 "예약" 한 경우로

주문이 처리되면 향후 배송 날짜가 제공되며, 제품이 고객에게 배송되면 예약된 재고가 해제됩니다.

만약 상품이 주문 처리 센터에서 배송되기 전에 고객이 주문을 취소하면 예약된 상품은 다시 판매 가능한 재고에 추가됩니다.

 그럼 이렇게 내가 아마존으로 보낸 물건이 예약됨 상태가 되어있으면 어떻게 해야하는가 궁금할텐데요

답은 아무것도 할 필요가 없다는 겁니다. ㅋ

이렇게 예약됨 상태가 되는것은 Amazon FBA 프로세스의 일반적인 부분이면서 이를 방지할 수 있는 방법이 없습니다.

그러나 상품을 판매하기 위해서 보낸 재고가 이렇게 처리 과정을 거치는 동안 

바로 판매가 이루어 지지 않는다는것을 염두에 두고

상품의 재고를 보충 할때는 넉넉한 시간을 생각해서 보충하는것이 

재고 부족으로 인해서 생길 수 있는

상품 판매의 기회를 놓치거나 상품랭킹, 그리고 고객 만족 등급하락의 문제를 방지 할 수 있으니 

아마존 상품 배송을 계획 하실 때 미리 고려해야 할 것 같습니다.